سياسة الخصوصية
مرحبا بكم في منفذ عالم واحد! توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية قيامنا، One World Outlet ("نحن"، "نا"، "خاصتنا")، بالتعامل مع جمع واستخدام وصيانة والكشف عن البيانات التي تم جمعها منك ومن زملائك المستخدمين ("أنت" أو "المستخدم" ) أثناء استخدامك لموقعنا الإلكتروني ("الموقع"). سواء قمت بالوصول إلى الموقع من خلال الإنترنت أو الجهاز المحمول أو الأجهزة الإلكترونية الأخرى أو أي وسيلة أخرى، فإن سياسة الخصوصية هذه تنطبق عليك. ويمتد أيضًا إلى جميع المنتجات والخدمات التي نقدمها من خلال الموقع. التزامنا هو حماية معلومات التعريف الشخصية (كما هو موضح أدناه) التي نجمعها.
سياسة الخصوصية: جمع المعلومات الشخصية
توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع المعلومات الشخصية والتعامل معها عندما تتفاعل مع موقعنا ("الموقع"). يشمل مصطلح "المعلومات الشخصية" كما هو مستخدم في هذه السياسة كلاً من "معلومات الجهاز" و"معلومات الطلب".
جمع معلومات الجهاز
عند زيارتك للموقع، نقوم تلقائيًا بجمع تفاصيل معينة حول جهازك، والتي قد تشمل:
- معلومات حول متصفح الويب الخاص بك.
- عنوان IP.
- وحدة زمنية.
- البيانات المتعلقة بملفات تعريف الارتباط المثبتة على جهازك.
بالإضافة إلى ذلك، أثناء تصفحك للموقع، نقوم بجمع المعلومات المتعلقة بما يلي:
- صفحات الويب أو المنتجات المحددة التي تشاهدها.
- مواقع الويب أو مصطلحات البحث التي وجهتك إلى موقعنا.
- كيفية التعامل والتفاعل على الموقع.
نشير إلى هذه البيانات بشكل جماعي باسم "معلومات الجهاز"، ونستخدم تقنيات مختلفة لجمعها، بما في ذلك:
- "ملفات تعريف الارتباط"، وهي ملفات بيانات يتم وضعها على جهازك. تتضمن هذه غالبًا معرفًا مجهولًا فريدًا. لمعرفة المزيد حول ملفات تعريف الارتباط وكيفية تعطيلها، يرجى زيارة http://www.allaboutcookies.org.
- "ملفات السجل" التي تراقب الإجراءات التي تحدث على الموقع. تقوم هذه بجمع البيانات مثل عنوان IP الخاص بك، ونوع المتصفح، وموفر خدمة الإنترنت، وصفحات الإحالة/الخروج، وطوابع التاريخ/الوقت.
- "إشارات الويب"، و"العلامات"، و"البكسلات"، وهي ملفات إلكترونية تستخدم لتسجيل معلومات حول أنشطة التصفح الخاصة بك على الموقع.
طلب جمع المعلومات
عند إجراء عملية شراء أو محاولة القيام بذلك من خلال الموقع، فإننا نجمع معلومات محددة منك، بما في ذلك:
- اسمك.
- عنوان وصول الفواتير.
- عنوان الشحن.
- تفاصيل الدفع (بما في ذلك أرقام بطاقات الائتمان).
- عنوان البريد الإلكتروني.
- رقم التليفون.
نشير إلى هذه البيانات باسم "معلومات الطلب".
في سياسة الخصوصية هذه، يشمل مصطلح "المعلومات الشخصية" كلاً من معلومات الجهاز ومعلومات الطلب. تحظى خصوصيتك وأمن معلوماتك الشخصية بأهمية قصوى بالنسبة لنا، ونحن ملتزمون بحماية هذه البيانات وفقًا للقوانين واللوائح المعمول بها.
قسط
إذا اخترت بوابة دفع مباشرة لإكمال عملية الشراء، فسيقوم Shopify بتخزين بيانات بطاقتك الائتمانية. ويتم تشفيرها من خلال معيار أمان بيانات صناعة بطاقات الدفع (PCI-DSS). يتم تخزين بيانات معاملة الشراء الخاصة بك فقط طالما كان ذلك ضروريًا لإكمال معاملة الشراء الخاصة بك. وبعد اكتمال ذلك، يتم حذف معلومات معاملة الشراء الخاصة بك.
تلتزم جميع بوابات الدفع المباشر بالمعايير التي وضعتها PCI-DSS كما يديرها مجلس معايير أمان PCI، وهو جهد مشترك بين علامات تجارية مثل Visa وMasterCard وAmerican Express وDiscover.
تساعد متطلبات PCI-DSS على ضمان التعامل الآمن مع معلومات بطاقة الائتمان من قبل متجرنا ومقدمي الخدمات التابعين له.
لمزيد من المعلومات، قد ترغب أيضًا في قراءة شروط خدمة Shopify (https://www.shopify.com/legal/terms) أو بيان الخصوصية (https://www.shopify.com/legal/privacy).
كيف نستخدم المعلومات الشخصية الخاصة بك
في One World Outlet، نحن نقدر خصوصيتك، ونحن ملتزمون بحماية معلوماتك الشخصية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية استخدامنا للمعلومات الشخصية التي نجمعها. باستخدام خدماتنا وزيارة موقعنا الإلكتروني ("الموقع")، فإنك توافق على الممارسات الموضحة هنا.
تنفيذ الطلبات
نقوم بجمع معلومات الطلب في المقام الأول لتلبية أي طلبات تقدمها من خلال موقعنا. يتضمن ذلك معالجة معلومات الدفع وترتيب الشحن وتقديم الفواتير وتأكيدات الطلب.
تواصل
قد نستخدم معلومات الطلب للتواصل معك بخصوص طلباتك ولتقديم التحديثات والإشعارات والمعلومات المتعلقة بتفاعلاتك مع خدماتنا.
تخفيف المخاطر ومنع الاحتيال
لحمايتك أنت ومنصتنا، نستخدم معلومات الطلب لفحص الطلبات بحثًا عن مخاطر محتملة أو نشاط احتيالي. يتضمن ذلك تحليل البيانات مثل عناوين IP.
الإعلانات والمعلومات الشخصية
بموافقتك، واستنادًا إلى التفضيلات التي شاركتها معنا، قد نستخدم معلومات الطلب لتزويدك بمعلومات أو إعلانات مخصصة تتعلق بمنتجاتنا أو خدماتنا.
تحسين الموقع والتحليلات
نقوم بجمع معلومات الجهاز لتحسين تجربتك على موقعنا وتحسينها. يتضمن ذلك تحليل كيفية تصفح عملائنا للموقع والتفاعل معه. بالإضافة إلى ذلك، تساعدنا معلومات الجهاز في تقييم فعالية حملاتنا التسويقية والإعلانية.
خصوصيتك لها أهمية قصوى بالنسبة لنا، ونحن نتخذ التدابير المناسبة لضمان أمن وسرية معلوماتك الشخصية. لمزيد من التفاصيل حول ممارسات الخصوصية لدينا، يرجى الرجوع إلى سياسة الخصوصية الكاملة لدينا. إذا كانت لديك أي أسئلة أو استفسارات حول كيفية استخدامنا لمعلوماتك الشخصية، فلا تتردد في الاتصال بنا.
مشاركة معلوماتك الشخصية
في One World Outlet، قد نكشف عن معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة لتسهيل استخدام معلوماتك الشخصية، كما هو موضح في الأقسام أعلاه. على سبيل المثال، نعتمد على Shopify لتشغيل متجرنا عبر الإنترنت، ويمكنك الحصول على مزيد من الأفكار حول كيفية تعامل Shopify مع معلوماتك الشخصية من خلال الرجوع إلى سياسة الخصوصية الخاصة بهم على https://www.shopify.com/legal/privacy. بالإضافة إلى ذلك، نستخدم Google Analytics للحصول على رؤى حول كيفية تفاعل زوار موقعنا مع منصتنا. للحصول على معلومات تفصيلية بشأن تعامل Google مع معلوماتك الشخصية، يرجى زيارة سياسة الخصوصية الخاصة بها على https://www.google.com/intl/en/policies/privacy. إذا كنت ترغب في إلغاء الاشتراك في Google Analytics، فيمكنك القيام بذلك عن طريق زيارة https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
علاوة على ذلك، من المهم ملاحظة أننا قد نكشف أيضًا عن معلوماتك الشخصية عند الحاجة للامتثال للقوانين واللوائح ذات الصلة، أو الاستجابة للطلبات القانونية مثل مذكرات الاستدعاء أو أوامر التفتيش، أو حماية حقوقنا القانونية.
الإفصاح عن الإعلانات السلوكية
في شركتنا، نستخدم معلوماتك الشخصية لتقديم إعلانات مخصصة أو اتصالات تسويقية نعتقد أنها قد تتوافق مع اهتماماتك. للحصول على فهم أفضل لكيفية عمل الإعلانات المستهدفة، يمكنك الرجوع إلى الصفحة التعليمية التي تقدمها مبادرة إعلانات الشبكة (NAI) على http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it- عمل.
لديك خيار إلغاء الاشتراك في تلقي الإعلانات المستهدفة من الأنظمة الأساسية التالية:
- الفيسبوك: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
- جوجل: https://www.google.com/settings/ads/anonymous
- بنج: https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads
علاوة على ذلك، يمكنك أيضًا اختيار إلغاء الاشتراك في خدمات معينة عن طريق الوصول إلى بوابة إلغاء الاشتراك الخاصة بـ Digital Advertising Alliance على: http://optout.aboutads.info/.
لا تتبع إخلاء المسؤولية
يرجى العلم أننا لا نقوم بتعديل إجراءات جمع البيانات واستخدامها على موقعنا عندما نكتشف إشارة "عدم التتبع" من متصفح الويب الخاص بك.
حقوق الخصوصية الخاصة بك
إذا كنت مقيمًا في أوروبا، فأنت تمتلك حقوقًا معينة فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية وفقًا لقوانين الخصوصية المعمول بها. وتشمل هذه الحقوق ما يلي:
1. حق الوصول: لديك الحق في طلب الوصول إلى المعلومات الشخصية المسجلة لدينا عنك. إذا كنت ترغب في ممارسة هذا الحق، يرجى الاتصال بنا باستخدام تفاصيل الاتصال الواردة أدناه.
2. الحق في التصحيح: يمكنك طلب تصحيح أو تحديث معلوماتك الشخصية إذا كانت غير دقيقة أو غير كاملة.
3. الحق في المحو: يحق لك طلب حذف معلوماتك الشخصية في ظل ظروف معينة.
لممارسة أي من هذه الحقوق، يرجى الاتصال بنا من خلال معلومات الاتصال الواردة أدناه.
معالجة البيانات ونقلها
بالنسبة للمقيمين في أوروبا، يرجى العلم بأننا نقوم بمعالجة معلوماتك الشخصية للوفاء بالعقود التي قد نبرمها معك، كما هو الحال عند تقديم طلب عبر موقعنا الإلكتروني، أو لمصالح تجارية مشروعة أخرى مذكورة أعلاه.
علاوة على ذلك، من المهم ملاحظة أنه قد يتم نقل معلوماتك الشخصية إلى دول خارج أوروبا، بما في ذلك كندا والولايات المتحدة، حيث قد يتم تطبيق قوانين مختلفة لحماية البيانات. نحن نتخذ الإجراءات المناسبة لضمان حماية معلوماتك الشخصية بشكل مناسب عند نقلها إلى هذه المناطق وفقًا لقوانين حماية البيانات المعمول بها.
الاحتفاظ بالبيانات
عند تقديم طلب عبر موقعنا الإلكتروني، سنحتفظ بمعلومات الطلب الخاصة بك في سجلاتنا حتى تطلب منا إزالة هذه البيانات.
تحديثات على سياسة الخصوصية
قد تتم مراجعة سياسة الخصوصية الخاصة بنا بشكل دوري لاستيعاب التغييرات في إجراءاتنا أو لأسباب تتعلق بعملياتنا أو التزاماتنا القانونية أو المتطلبات التنظيمية.
كيفية التواصل معنا
إذا كنت تبحث عن مزيد من التفاصيل بشأن ممارسات الخصوصية لدينا، أو كانت لديك استفسارات، أو ترغب في تقديم شكوى، فلا تتردد في الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني على support@oneworldoutlet.com
142-757 شارع ويست هاستينغز، فانكوفر، كولومبيا البريطانية V6C 1A1، كندا